本公司依消保法規定

生鮮食品不適用於消費者保護法第19條

並不享【7天鑑賞期】

如收到商品有瑕症、品頂錯誤或運輸過程造成毀損

請於2小時內拍照存證並立即聯擊客服以利後續處理

未於時間內提供規定资訊將視同商品驗收完成

水果屬於食品類別,5%以內的磨損皆屬正常現象

除產品本身嚴重瑕症(10%損壞)

否則一律不退換货,請三思後再下單,謝謝

E-Family的水果都是親自為大家看货、挑貨

寄出去的貨都會仔細檢查

幫大家把關任何一個商品

若有鮮少瑕疵再請大家多多包容

(未出货前因個人因素取消訂單將酌收30元作業處理費)

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為確保品質[新鮮],僅採低溫配送

宅配顧客必須先完成付款程序

本店方將顧客所購買之商品於訂購後寄出

結帳完成後須確保有人員可於配送時段區間內收取

然實際配送過程與時間由宅配人員安排之路線而定

如因個人因素導致物流士無法完成配送

(收件人資訊載明不完整成無人簽收等)

物流士得行將商品送回本店

本店得酌收每趟250元運費二損失(來回為500元)

扣除費用後之其餘金額將另行轉帳退款

若遇不可抗力天災因素則可能延遲出货

如遇有運送未準時之情,還請您多多體諒與包涵

(為確保品賢,如遇三節本店暫不予與宅配服務)